condizionatore hisense dual split

[frankrb78]

ciao ho in 2 camere 2 split hisense (7000 btu) con 1 unità esterna.

tutto bene inverno scorso tutto bene estate scorsa

adesso invece mi trovo che "cooling" raffredda bene

"heating" esce aria poco calda come se fosse solo ventilatore

ho provato tutte le temperature ho provato tutte le potenze di ventole

ho provato prima uno split poi l'altro poi insieme

ho rimosso filtri ma erano puliti li ho lavati e asciugati

....il problema rimane

(la ventola dell'unità esterna gira) ma esce aria come fosse ventilatore e non aria calda

cosa potrebbe essere?

grazie