elvox 8870.1,niente campanello!

[anguspap]

salve a tutti,da un amica dopo ristrutturazione il citofono non era collegato.

dopo vari tentativi funziona tutto tranne il campanello.(microfono,altoparlante,luce scale e apertura portone).

ho fatto il ponte tra il 3 e il 4/5 dopodichè mi rimangono tre fili,un bianco che va al pulsante dei campanelli in strada(provata continuità ed è lui),

un viola che se lo collego al morsetto 6 del ronzatore lo fa suonare e un marrone.

campanello esterno non pervenuto,non ci sono proprio i fili.

collegando il bianco che proviene dal campanello in strada al morsetto 6 non succede nulla.

il pulsante in strada l ho provato col tester ed è ok,ho fatto un ponte col cacciavite ma non suona lo stesso

mi piacerebbe sapere tanto perchè non va!

per adesso una domanda:i pulsanti campanelli hanno due contatti che si toccano quando si preme il campanello,uno è l utente e l altro è un collegamento in serie che riguarda tutti i campanelli.

al citofono deve arrivare una fase o il comune?

rigirando la domanda,il collegamento in serie sui campanelli sono fasi o neutri?