Caldaia SIME EDEA HM e comando remoto Sime Smart

[Rino50]

Ho una caldaia  EDEA HM regolata da un comando remoto SME SMART da un anno. Dopo un problema di settaggio non facile ho connesso tramite wifi caldaia e comando. Impostato il programmato non riesco a ritornare al manuale. È possibile sbloccarlo? Ogni volta che imposto il manuale, chiudo il programma e dopo un po' si riapre a manuale. Inoltre è possibile gestirlo da due smartphone diversi con lo stesso account. Grazie a chi mi aiuta. I miei tecnici non sanno cosa fare.