Configurazione impianto Smart MatixGo - Problemi con comunicazione con comando Master Entra&Esci

[DavideS73]

Salve, sto cercando di installare un impianto connesso MatixGo Bticino e ho acquistato il modulo JW4510C (Gateway più comando scenario master Entra & Esci wireless JW4570CWI). Inizialmente il modulo Wireless non era stato attivito (mancanza di batteria) e ho configurato in maniera preventiva tramite l'applicazione Home di Apple il modulo Gateway che risulta connesso alla rete WiFi locale. Il problema che sto riscontrando è dovuto al fatto che, ora che ho inserito la batteria nel modulo Master), quando faccio partire la procedura di setup questa non trova il modulo (sembra che quest'ultimo non si parli più con il Gateway o comunque non venga rilevato dal telefono nè da iPad). E' possibile che avendo configurato in precedenza il Gateway questo si trovi ora scollegato dal comando master? Cosa devo fare?

Grazie per l'aiuto

[Stefano Dalmo]

Hai tolto tensione al gateway per 1 minuto e riavviato il tutto?

[DavideS73]

Si, quello è stato la prima cosa che ho fatto… il Gateway si ricollega velocemente al Wi-Fi ma non c’è verso di far riconoscere il comando master all’applicazione di BTicino

[Stefano Dalmo]

Se premi un tasto del entra esci. , si accende la lampadina verde e poi si spegne o si accende rosso ?

[DavideS73]

22 hours ago, Stefano Dalmo said:

Se premi un tasto del entra esci. , si accende la lampadina verde e poi si spegne o si accende rosso ?

Ciao Stefano, buongiorno. Si accede brevemente la lampadina di verde, fa un breve flash e poi diventa arancione / rossa e si spegne...

[Stefano Dalmo]

Tira via la batteria aspetta 5 secondi e rimettila poi  riprova la procedura