United led32hs72a9 bloccato su configurazione TLC

[amin]

Buongiorno a tutti, questa tv mi è stata portata col seguente problema: all'accensione si presenta la procedura di configurazione iniziale; dopo aver impostato lingua e paese, la tv mi chiede di configurare il telecomando, tramite pressione contemporanea di 2 tasti, mi pare tasto Home+tasto indietro; purtroppo rimango bloccato in eterno su questo punto. Ho anche comprato un nuovo telecomando originale per verificare non fosse lui il problema, ma nulla.

Qualcuno può essermi d'aiuto? Grazie