App Door Entry by Bticino

[FABIO_1968]

Buonasera. Ho sostituito un Bticino 344652 con il 344682 (wifi). Ho collegato il nuovo citofono esattamente come il vecchio. Il citofono funziona (suoneria Ok, video Ok, aperture ok). L' obbiettivo principale però era poter utilizzare l'App Door Entry con il 344382. ma tutte le volte che tento, arrivo fino alla lettura del QRcode (seguendo le indicazioni dell APP) , ma mi restituisce il seguente errore "SSID non rilevato" e mi manda alle impostazioni. Premetto che in alloggio è attiva una wi-fi tramite "saponetta" con scheda telefonica. Dalle demo che ho visto, l' installazione sembra facilissima, ma a me non riesce.....Qualcuno sa dirmi dove sbaglio......? Vi allego la configurazione del precedente citofono 344652. Grazie per il supporto

[FABIO_1968]

Scusate....aggiungo che l' App è installata su un Iphone13 Pro....

[Livio Orsini]

9 ore fa, FABIO_1968 ha scritto:

ma mi restituisce il seguente errore "SSID non rilevato"

 

Significa che non riesce a leggere un nome di una rete. Sia il telefono che il citofono devono essere connessi alla medesima rete WiFi

[FABIO_1968]

Buongiorno. In casa la rete wifi è quella assicurata dalla Saponetta. Rete che funziona, in quanto lo stesso cellulare su cui ho scaricato l' App è collegato ad esso e viaggio tranquillamente in Internet. La domanda allora diventa: come posso verificare la rete che vede il citofono (per capire se anche lui vede la saponetta...)?

[click0]

il wifi sul citofono è correttamente impostato e hai segnale pieno ?

[Livio Orsini]

1 ora fa, FABIO_1968 ha scritto:

La domanda allora diventa: come posso verificare la rete che vede il citofono (per capire se anche lui vede la saponetta...)?

 

Lo hai configurato dando il nome della rete e relativa password?

L'app su telefono è generale e non associa automaticamente la rete, su cui è settata, alla rete a cui è connesso il citofono.

Edited July 8, 2024 by Livio Orsini

[FABIO_1968]

23 ore fa, click0 ha scritto:

il wifi sul citofono è correttamente impostato e hai segnale pieno ?

Io il citofono non l' ho impostato....Ho solo eseguito i passaggi secondo le indicazioni dell' APP. Nei menu del citofono non ho trovato un modo per impostare/collegare una wi-fi...Quando entri nel menu Wi-fi, il sistema elabora un QRcode che devi utilizzare tramite l' App, ed è quello che io non riesco a fare. Potrebbe essere un blocco dovuto alla configurazione standard della "saponetta"?

[click0]

il telefono che usi è collegato al wifi della saponetta?

[drn5]

Hai seguito queste istruzioni ?

Non è chiaro da quello che hai scritto se il qrcode che inquadri è quallo per scaricare la App per il cellulare o quello che appare sul bticino una volta che hai fatta tutta la registrazione menosissima con la tua email, ecc...ecc...ecc... (da pag.62 a pag.70)

Comunque SSID non rilevata sembra il tuo iphone non veda la rete che il bticino crea autonomamente per la prima configurazione (pag.72)

[Livio Orsini]

8 ore fa, drn5 ha scritto:

Comunque SSID non rilevata sembra il tuo iphone non veda la rete che il bticino crea autonomamente per la prima configurazione

 

Come già scritto in precedenza.

Io non conosco Iphone (rifuggo da tutti i prodotti Apple per mia filosofia), però se vai a vedere nella connessione WiFi del telefono devi vedere l'elenco delle reti disponibili al momento. Dovrai avere quella del router che tu chiami "Saponetta" e poi quella che genera il citofono.

[antoniopev]

La rete è a 2,4 ghz altrimenti non funziona