Problema impianto pompa di calore caldo/freddo/acqua sanitaria AERMEC BHP060

[scalzomen]

Buongiorno.

Sottopongo un problema che ha un amico relativo ad un impianto integrato (riscaldamento + raffrescamento + acqua calda sanitaria) come da titolo, realizzato tramite pompa di calore AERMEC BHP060 dotata di serbatoio di accumulo per acqua calda. L'impianto è nuovo (appartamento di recente costruzione consegnato 3 mesi fa) ma presenta un problema ricorrente: dopo un breve periodo di funzionamento il sistema va in blocco con un errore che appare sul quadro di comando della macchina. Sono già intervenuti dei tecnici mandati dal costruttore dell'appartamento che non hanno però risolto il problema.

 

L'errore ricorrente riguarda la resistenza ausiliaria 1 come da immagine allegata sotto (tralascerei l'errore COM, che si è generato per la prima volta il giorno di intervento dell'ultimo tecnico, probabilmente per scollegamento di qualcosa). Indagando nel manuale ho trovato che la macchina può montare due resistenze ausiliarie ma su questa non sono dovrebbero essere installate. E' possibile che l'errore sia dovuto perché non sono state disabilitate le resistenze nella centralina?

 

Purtroppo il quado a bordo macchina non consente di entrare a tale livello ma solo di settare i parametri di funzionamento e vedere gli errori. Non so se c'è una procedura specifica, chiedo a voi se è mai capitato qualcosa di simile. 

 

Faccio presente che l'impianto non ha altre integrazioni con fonti di calore esterne e che la resistenza del boiler che potrebbe generare acqua calda sanitaria prioritaria non è attiva.

 

Allego manuale + manuale di installazione della pompa e ringrazio tutti per la disponibilità. Link manuali

 

Modificato: 16 ore fa da scalzomen

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C'è impostato il ciclo legionella? 

Tensione di funzionamento? 

 

È stato fatto avviamento da parte del CAT di zona? 

[scalzomen]

Ciao, allora ciclo legionella spento, tensione di funzionamento 220V.

Non so chi ha fatto l'avviamento, potrebbe pure essere la ditta che l'ha montata, mi informo se è importante