piastra di ricarica non funzionante

[EMANUELINA]

Ho acquistato alcuni anni fa 2 lampade Lantern allo spaccio Scalo di Milano sono rimaste nell'armadio per 2 anni, ieri sera ho aperto le scatole e ho trovato  le piastre di ricarica rotte: all'intero si è staccata la presa per la ricarica e non si riesce più a ricaricare. Tutto ciò mi sembra vergognoso considerato il loro prezzo. Cosa si deve fare? sono in garanzia?
Resto in attesa di risposta;
 

[Livio Orsini]

12 minuti fa, EMANUELINA ha scritto:

Cosa si deve fare? sono in garanzia?

 

Dopo due anni? Non credo proprio.

 

13 minuti fa, EMANUELINA ha scritto:

all'intero si è staccata la presa per la ricarica e non si riesce più a ricaricare.

 

Metti qualche foto della presa e dell'insieme.

[EMANUELINA]

ecco le foto

[ALLUMY]

Le foto sono sfuocate. 😒

[Maurizio Colombi]

1 ora fa, ALLUMY ha scritto:

Le foto sono sfuocate

Soprattutto quella dell'attacco, che sembrerebbe un USB.

[Livio Orsini]

Non si capisce cosa sia la presa,è forse USB?

 

Inoltre hai scritto che la presa si è staccata all'interno, quindi dovresti mettere delle foto, non sfuocate, dell'interno dove si veda cosa si è staccato

Modificato: 10 minuti fa da Livio Orsini

[reka]

direi che sono usb anche dall'etichetta che dice 5V.

 

comunque se hai lo scontrino e non sono passati 25/26 mesi sono in garanzia.

 

 

[Livio Orsini]

1 minuto fa, reka ha scritto:

non sono passati 25/26 mesi sono in garanzia.

 

La garanzia legale per prodotti acquistati da perivati è pari a 24 mesi dalla data di acquisto; poi se il venditore, motu proprio, non si formalizza per un paio di mesi in più ti va bene.