Sostituzione modem Fastweb NeXXt

[Massimo_1979]

Buongiorno a tutti,
negli ultimi giorni sto riscontrando problemi piuttosto seri con il modem Fastweb NeXXt collegato alla fibra ottica tramite ONT di OpenFiber.

In modo intermittente si disconnettono tutti i dispositivi, a volte solo quelli Wi-Fi, altre volte anche quelli collegati via cavo.
In ogni caso, per ripristinare la connessione è sempre necessario riavviare il modem, operazione che richiede diversi minuti e che mi ha già causato interruzioni durante call di lavoro.

 

L’aspetto più critico riguarda però la rete a 2,4 GHz: ad esempio ieri, mentre non eravamo in casa, questa banda ha smesso di funzionare completamente, lasciando offline tutti i dispositivi di domotica (IP camera, climatizzatori, dispositivi Shelly, ecc.).

Per cercare di migliorare la situazione ho già effettuato alcune modifiche:

disattivato la selezione automatica del canale e, verificando la congestione tramite app di analisi Wi-Fi, ho impostato manualmente:

• canale 11 su 2,4 GHz (larghezza di banda 20 MHz)
• canale 100 su 5 GHz

Nonostante ciò, i problemi persistono.

 

Ho contattato più volte l’assistenza Fastweb: dopo alcuni controlli da remoto, mi è stato riferito che per loro il modem risulta funzionare correttamente. Non vi dico le mie urla! 😠

 

Ora, siccome come avevo scritto in questo topic

ho difficoltà nel raggiungere alcuni dispositivi Wi-Fi a 2,4 GHz posti a meno di 10 metri dal modem (ad esempio una IP camera sul balcone che attualmente riporta un segnale di circa -68 dBm (RSSI) ), sto valutando la sostituzione del modem/router.

 

Avrei quindi due domande:

1. Un modem/router di qualità superiore potrebbe migliorare la copertura e la stabilità del segnale, in particolare per dispositivi a questa distanza?
2. Quali modelli consigliate che possano sostituire completamente il NeXXt, inclusa la gestione del VoIP (Fastweb DEVE darmi i paramentri, vero)? Stavo valutando il AVM FRITZ!Box 7590 AX (v2): può essere una buona scelta? Esistono valide alternative, ad esempio di TP-Link, marchio di cui mi fido tanto?

 

Grazie in anticipo per i consigli e buona giornata a tutti.

 

MASSIMO

[Il_Banda]

Se il router di Fastweb si riavvia spesso, potrebbe essere un problema di raggiungimento della soglia delle performance. Dobbiamo tenere di conto che i router domestici sono spesso molto economici (Fastweb li paga qualche decina di €) e non sono adatti a gestire tutto il traffico di un'abitazione moderna dove è presente domotica, smart tv, molti dispositivi WIFI e altro ancora.
Probabilmente il problema può essere risolto lasciando fare a quel router solamente la gestione della connessione internet e inserendo altri dispositivi adibiti alla separazione delle reti (VLAN) se vogliamo farle, alla diffusione del WIFI e altro ancora. Ti ho risposto pure nell'altra sezione dove chiedevi del WIFI. Ciao!

[Marco Fornaciari]

Con i router domestici bastano tre telecamere per utilizzare oltre il 50% delle risorse di banda, WiFi o cavo che sia.

Devi separare le varie utenze per coeranza e magari anche per standar di comunicazione:

- a, g, n

- a, g, n, ac, ax

consideranto che diverse apparecchiature domotiche funzionan solo a 2,4 GHz e con standard a, g, n, anzi la 5 GHz gli molto fastidio.

 

Io ho dovuto farlo aggiungendo un access point cha ha creato una WiFi a solo 2,4 GHz e standard a, g, n, e non ho telecamere.

 

 

[Massimo_1979]

Alla fine ho preso l'AVM FRITZ!Box 7590 AX (v2). Il segnale della telecamera è passato da -68 dBm (RSSI) a -60 dBm (RSSI). Sul 

Al di là dei valori, l'anteprima parte subito e non va a scatti! 🎉🎉🎉

Sul 2,4 Ghz ho impostato il canale 11 (non ci sono altre connessioni su quel canale) e come standard solo il Wi-Fi 4; sul 5 GHz, Wi-Fi 6

 

La cosa che non mi avevano detto dal servizio clienti Fastweb è che andava fatta una richiesta ufficiale di modem libero perchè appena connesso, non si connetteva ad internet. Richiesta che è stata soddisfatta comunque in un paio d'ore, così come per le credenziali VoIP che sono:

 

user: numero di telefono con 00 inziale
Password: codice cliente Fastweb+prime 4 cifre codice fiscale.

 

Quindi, se il numero di telefono 0814563424,
il codice cliente è 1234327
e il codice fiscale è SPSRNT45A22F839I,
le credenziali diventano:

 

USER: 000814563424
PASSWORD: 1234327SPSR

 

Grazie a tutti per i consigli!!!!

 

MASSIMO