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Buongiorno,televisore thomson modello 49UZ8766 

Difetto:Immaggine su tutti i canali spezzettata.

Inoltre agendo dal telecomando premendo il tasto smart tv non va,compare per un attimo è poi sparisce.

Svolto le seguenti procedure di reset dal telecomando ma non è cambiato nulla.

Penso che il cliente abbia bloccato questo tv dato che non gli necessitava la funzione smart,poichè gli usciva sempre sempre quelle pubblicità.

Controllato tutte le tensioni sia dell'alimentatore che della scheda dei led è sono perfette.

Stavo cercando di poter avere il firmware per vedere se veramente è bloccato.

Quindi ripristinarlo.

Oppure di poter entrare in modalità hotel per ripristinare i valori della eprom.

Ringrazio anticipatamente ,augurandovi un buon lavoro. 

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