Bticino Classe 100X + Sfera Immagine Sgranata

[awesoly]

Buongiorno,

 

ho sostituito la mia vecchia unità interna con Classe X 344682 Connesso. Come modulo audio/video dell'unità interna c'è la Sfera, non so però quale modello in quanto è un impianto condominiale, sarà credo uno di questi quattro: 351200, 351300, 351500, 352400. L'unità interna è configurata e funzionante compreso WiFi (ricevo le notifiche e vedo il video anche sul telefono). Il problema che il video non è a colori ma solo B/N ed è sgranato. Prima della sostituzione dell'unità esterna (fatta dall'elettricista incaricato dall'amministratore) il video era B/N ma limpito. Adesso è sgranato e sempre B/N. Tutti i modelli elencati sono a colori. Come mai non vedo i colori sullo schermo del Citofono e quale potrebbe essere la causa dell'immagine sgranata?

[Maurizio Colombi]

36 minuti fa, awesoly ha scritto:

Come mai non vedo i colori sullo schermo del Citofono

Perchè la telecamera sarà in bianco-nero.

 

37 minuti fa, awesoly ha scritto:

quale potrebbe essere la causa dell'immagine sgranata

L'apparecchio nuovo è un pochino più sofisticato del precedente e, se l'impianto non è realizzato come si deve, potrebbe non funzionare alla perfezione.

[awesoly]

Grazie, 

ma a quanto pare tutti moduli video da me elencati sono a colori. 

 

L'impianto, sì che non è afatto perfetto. Anche in altri appartamenti con unità vecchie l'immaggine è sempre sgranata.

[Maurizio Colombi]

6 ore fa, awesoly ha scritto:

a quanto pare tutti moduli video da me elencati sono a colori. 

Certo, quelli che hai elencato sono a colori e sono anche Sfera New (con il tastino rettangolare cromato).

Purtroppo non sono certamente quelli che sono montati sull'impianto originale, che sono Sfera (con il tastino a pallino). 

Da quanto tempo è installato quel sistema?

Se a quei tempi si pagava a peso d'oro un impianto a colori, adesso si paga a peso d'oro un impianto bianco - nero (a patto di trovarlo).

 

6 ore fa, awesoly ha scritto:

Anche in altri appartamenti con unità vecchie l'immaggine è sempre sgranata.

Tipico segnale che indica l'utilizzo di cavi non adatti al BUS, soprattutto se video.

[awesoly]

Il sistema è stato installato nel 2025 quindi è Sfera New (con il tastino rettangolare cromato). 

 

Per quanto riguarda l'immagine sgranata: prima non era sgranata adesso lo è a prescindere dal tipo dell'unità interna. In alcuni appartamenti l'immagine non è sgranata in altri si. Tutto hanno lo stesso tipo di cavo. Anche io fino a qualche mese fa avevo l'immagine "pulita", solo da qualche tempo è diventata sgranata ed era così anche sull'unità interna vecchia. 

 

Credo sia dovuto al cavo daneggiato. 

[Maurizio Colombi]

11 ore fa, awesoly ha scritto:

Il sistema è stato installato nel 2025

E allora chiamate l'installatore e ve lo fate sistemare in garanzia, se l'installatore non vuole intervenire a sistemare il tutto, lo intimate di far intervenire il CAT di  BTicino.

Loro non fanno favoritismi, se l'impianto non è realizzato come si deve, girano il furgone e se ne vanno.

La garanzia di legge è di 24 mesi e le storie non sono buone!