Hisense New Comfort 2018: puzza dopo pulizia, come smontare vaschetta condensa?

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Ho uno split Hisense New Comfort del 2018. Dopo pulizia con sacca lavaggio, detergente su scambiatore e pulizia scatola sifonata, dopo circa un mese torna puzza soprattutto a 27–28 °C. La vaschetta condensa sembra integrata sotto lo scambiatore e non riesco ad accedervi con pennello/scovolino. La ventola tangenziale è visibile ma difficile da pulire a fondo. Qualcuno sa come si smonta la vaschetta condensa o ha un esploso/manuale service del modello?