Vaporella Polti 2H Professional non esce il vapore dal ferro da stiro

[k4rl64]

Buon pomeriggio a tutti, chiedo il vostro aiuto per un problema che ho con la mia stirella Polti Professional 2h, quando premo il tasto per far uscire il vapore non esce.

Leggendo il forum ho trovato che la prima cosa da fare è verificare se funziona l'elettrovalvola e staccare il tubo per vedere se esce il vapore. 

Confermo che la valvola funziona ed esce il vapore dal tubo, il ferro è bollente ma se collego il tubo al ferro non esce il vapore, puo' essere il calcare cha ha ostruito i fori? C'è un modo per pulire la piastra?

Vi ringrazio in anticipo per l'aiuto che mi potete fornire.