Problema con Manopola forno e microonde Whirlpool: salta numeri

[Marty85]

Buongiorno,

come da oggetto ho sia il forno che il microonde con lo stesso problema: l'unica manopola che imposta timer/selezione quando la giro non imposta i sec/min ma va a saltoni (solitamente in avanti=aumenta). Ho notato che se metto più forza nel premere funziona meglio. Il bottone centrale funziona ancora bene.

I modelli degli elettrodomestici sono questi. 

FORNO LINEA URBAN AKZM8610IX

MICROONDE LINEA URBAN AMW731IX

 

Cosa potrebbe esserci di rotto? Possiamo riuscire a sistemare da soli in casa o devo per forza rivolgermi ad un centro di riparazione elettrodomestici? (il mio compagno solitamente se la cava bene con questo genere di riparazioni).

Grazie