TV LED: barre LED non disponibili, ma dopo l'assistenza non si vede e non si sente più. Cosa è successo?

[Sunjia]

Salve a tutti, ho portato il televisore in un laboratorio perché ha smesso di vedersi ma poteva sentirsi. Prima di portarlo ho controllato che il pannello funzionasse con una torcia, funzionava. Appena preso in consegna lo ha collegato all'antenna e lo ha acceso per verificare ma io gli ho spiegato che l'ultima volta l'ho utilizzato come monitor attraverso una porta HDMI e che si sarebbe riavviato in quella modalità e che ci sarebbe voluta una fonte esterna. Non mi ha chiesto quale porta HDMI e non ha verificato in mia presenza. Dopo un mese me lo ha restituito dicendo che le barre led non sono disponibili. Gli ho chiesto se gli dovevo l'onorario e ha risposto di sì. Tornato a casa ho verificato che si accende ma ora non si vede e non si sente in toto, il pannello con la torcia non mostra nulla tranne una strana barra nera da un lato. Che cosa è successo?