Elco Non Ha Un Listino Prezzi !?!

[Sabina90]

Cercando un'alternativa ai soliti Logo e Zelio mi sono imbattuta nel sito Elco elettronica.

Visitando il sito ho trovato alcuni articoli che potevano essere interessanti e adatti al mio utilizzo.

Per farmi l'idea della convenienza e avendo necessità di fare dei preventivi per i miei clienti, ho contattato l'azienda telefonicamente ed ho chiesto il listino prezzi.

Mi hanno risposto che loro il listino prezzi non c'è l'hanno.

..

Boh !?!

...

Ovviamente senza sapere quanto costano non posso ne scegliere, ne preventivare e tantomeno ordinare.

Strana politica aziendale, direi..

p.s. I listini di Siemens e Schneider contengono "milioni" di voci e li ho scaricati da internet.

[JumpMan]

Strano che non ti abbiano comunicato i prezzi via email...

[elettrificato]

in genere queste piccole aziende vogliono anche creare un contatto "umano" con il cliente, creare un rapporto di fiducia fornendo assistenza sin dal momento della scelta. Per questo a volte non forniscono i listini ma preferiscono che gli venga chiesto di realizzare una prima configurazione assieme in modo da potersi conoscere reciprocamente.

I grandi nomi ti fornisco i listini ma poi, come già detto da Lucky67, auguri con gli sconti e quando hai un problema non sempre sono così reattivi come può essere un piccolo costruttore a meno che tu non muova diverse decine di migliaia di euro di materiale al mese, allora sono più attenti anche loro... ed comunque nel secondo caso gli sconti sono personalizzati a tal punto che dei prezzi di listino non te ne fai nulla nemmeno per fare preventivazioni budgettarie.

ciao.

p.s. hai valutato anche Kernel?

[Sabina90]

Si, ho valutato anche Kernel, hanno delle cose che potrebbero fare al caso mio,

ma anche lì c'è il problema dei listini. Addirittura volevano mandarmi a casa un rappresentante.

Figuriamoci se ho il tempo e la voglia di avere rappresentanti in giro per casa.

E poi non capisco, vendono PLC come se fossero aspirapolveri?

Mi sembra ridicolo.

Penso che continuerò con i soliti siemens e tlq.

Per il disorso delle scontistiche, di solito mi fanno sui 30 - 40, e su qualche articolo riesce a spuntare anche un 55

ma a me i listini prezzi servono almeno per una impronta iniziale della fattibilità e per

imbastire dei preventivi di massima.

[Sabina90]

Ciao Lucky,

mi spiace ma non la penso così.

Io faccio tutto online. Penso che se un azienda ti costringe a ricevere un rappresentante in casa solo per avere delle informazioni basilari, significa che non è neppure un'azienda. Al massimo è una dittarella che va all'arrembaggio, dallo stile vecchio, trapassato e non affidabile. I venditori di aspirapolveri sono cose da anni 80. Oggi sono assolutamente out.

[Livio Orsini]

Io faccio tutto online.

Anch'io ma entro certi limiti.

Nella valutazione di un nuovo prodotto da impiegare ci son 3 fasi:

1. fase di valutazione generale consultando cataloghi e listini on line
   
2. maggiori dettagli parlando al telefono
   
3. valutazione dettagliata con un incontro personale.
   

Ovviamente questa procedura solo per acquisti di una certa importanza. Con un incontro personale la valutazione non si limita alle sole specifiche tecniche ed economiche, ma valuta anche le implicazioni umani per un'eventuale futura assistenza. Se la controparte è scostante, arrogante e indisponente prima di un ordine, ad ordine acquisito se hai problemi ti impicchi.

Ovviamente queste sono valutazioni generali e personali.

Però trovo molto negativo non voler dare listini via email e/o subordinare le quotazioni ad un incontro personale. Questo comportamento, in genere, mi ha sempre fatto scartare il fornitore.

[elettrificato]

Penso che se un azienda ti costringe a ricevere un rappresentante in casa solo per avere delle informazioni basilari, significa che non è neppure un'azienda

di contro hai mai provato ad avere bisogno di un tecnico delle due aziende con le quali lavori abitualmente? E' vero che hanno il loro call-center che ti aiuta con il fornire le prime risposte ad un problema relativamente semplice (che ti riesci a risolvere leggendo la documentazione tecnica del prodotto), ma se hai bisogno di assistenza on-site sono dolori; in passato non era così ma negli ultimi anni il livello di competenze tecniche è sceso di parecchio e ritengo che siano diventati loro i veri venditori di "aspirapolveri" come li definisci tu in quanto ti piazzano il loro prodotto che è quello e costa tot.

[alexbellotti]

Cara Sabina, forse in Kernel o in Elco non ti hanno considerata in quanto, probabilmente, non sei una azienda ma un privato.

Immagino che sia KERNEL che Elco e altri costruttori italiani siano ben lieti di fornirti i listini che vuoi. Ovviamente devi avere la P.IVA, altrimenti rivolgiti a un distributore.

[Sabina90]

Ciao Alex,

è ininfluente il fatto della partita Iva. Sono figlia di un elettricista e lavoro in proprio. Pur avendo partita iva vogliono comunque propinarmi il procacciatore in casa. Ho contattato Cime, Meb e Marchiol che sono i principali magazzini di forniture materiale elettrico della mia zona, ma non hanno mai sentito nominare Kernel e tantomeno Elco. Ieri ho riprovato a chiedere via mail solamente il listino al pubblico (ovvero quello senza sconti) ma niente, hanno ripetuto che il listino prezzi non lo possono dare e hanno di nuovo tirato fuori la storia del venditore a domicilio. Per me, discorso chiuso.

[alexbellotti]

Scusa, Sabina, hai provato a contattare direttamente sia in KERNEL (www.kernelgroup.it) che in Elco (www.elcoelettronica.it) e non ti hanno dato i listini ?

[Sabina90]

Alla fine dalla kernel sono riuscita ad ottenere sto benedetto listino e in seguito ho anche potuto vedere i prodotti in occasione di un workshop a Verona. Mentre dalla Elco niente di niente, chiusura totale.

[CLERSUD]

Per quanto riguarda Elco, prova a chiamarli e chiedere informazioni e prezzi, vedrai saranno lieti di aiutarti.

Io utilizzo i loro prodotti e sono sempre rimasto contento del rapporto con questa azienda, i prezzi sono veramente concorrenziali, normalmente lavoro nell'automotive e per questione di capitolato utilizzo SIEMENS (con il quale mi sono sempre trovato bene), ma quando posso nelle applicazioni sopprattutto di motion uso Elco, due segmenti, quattro soldi e fai dei posizionamenti da favola.

E' una piccola azienda ma fatto di persone preparate, provare per credere.

Se Vuoi in privato ti dò il nominativo della persona con la quale parlare.

[Livio Orsini]

Se Vuoi in privato ti dò il nominativo della persona con la quale parlare.

Dopo più di un anno avrà trovato una soluzione ed avrà effettuato le sue scelte.

Modificato: 1 febbraio 2014 da Livio Orsini