Problema Urmet 2Voice

[vinlo]

Buongiorno a tutti.

Pochissimo tempo fà, ho montato il kit videocitofonico Urmet 2voice a 2 chiamate dal PE, 2 interni video e, su una chiamata, abbiamo aggiunto una cornetta.

Prima cerco di descrivere al meglio l' impianto poi esporrò il problema.

I fili di tutti e 3 i derivati interni arrivano distributore posto vicino all' alimentatore.

Siccome oltre al portone c'è un cancelletto, abbiamo aggiunto un trasformatore supplementare, un mini relè ed usato il contatto apposito sul posto esterno per far azionare le serrature indipendentemente.

Come cavi abbiamo posato i classici NPI multicoppia da 0.50mmq. Questo perchè prima abbiamo posato i cavi e poi i clienti hanno scelto il videocitofono. Comunque stando alle specifiche urmet, calcolando le distanze, rientriamo egregiamente entro i limiti prescritti entro il quale si possono usare cavi differenti dal loro.

L' impianto oltre che riceve le chiamate dal PE, può effettuare chiamete intercomunicanti.

L' installazione e la programmazione è stata facile e veloce.

Ha funzionato tutto bene e subito, dopo un brevissimo periodo di tempo, però, ha cominciato a dare problemi andando in blocco.

Cioè dal PE anche se uno preme non partono le chiamate verso i derivati e non si accendono neanche il led posti sulla videocamera.

Dalle videocornette non si accende neanche il monitor per richiamare l' immagine sul PE.

Inoltre non effettua neanche le chiamate intercomunicanti.

Se poi si va al MT del citofono, si toglie tensione per un poco e poi si rialimenta il tutto, riprende a funzionare per un tot di giorni alla perfezione, per poi riandare in blocco quando gli pare.

Chiamata l' assistenza, che però è intevenuta in un momento in cui stava funzionando, hanno cambiato l' alimentatore, ma dopo una settimana esatta, ieri sera si è ripresentato il problema.

Ora li ho ricontattati e telefonicamente mi hanno detto che provano a ricambiare l' alimentatore, anche se non sono convinti che sia lui perchè quello montato la volta scorsa era nuovo.

Voi cosa ne pensate?? Io onestamente non so cosa possa essere.

P.S. Purtroppo non ero mai presente durante il verificarsi del problema se non la primissima volta, ma, essendo molto impegnato a fare altro, non ho dato più di tanto peso all' accaduto ed ho disalimentato e poi alimentato il sistema senza effettuare misure durante il malfunzionamento.

Da allora, hanno effettuato questa procedura pure i clienti, però mi ero raccomandato di lasciarlo in blocco data l' imminente visita del tecnico. Raccomandazione puntualmente andata a farsi benedire, pure ieri sera dopo che ci hanno avvisato telefonicamente.

[vinlo]

P.S. Ci risiamo sentiti col tecnico per fissare un appuntamento e questa volta mi diceva che sospettava un abbassamento o sbalzo di tensione che fa andare il tutto in tilt.

[Roby57]

Credo più probabile un difetto sul PE video esterno, un dubbio, le chiusure sui monitor sono su ON?

Modificato: 4 settembre 2014 da Roby57

[vinlo]

Credo più probabile un difetto sul PE video esterno

Il tecnico la pensa diversamente escludendo problemi su altri componenti se non sull' alimentatore.

Infatti asserisce che l' intercomunicante, se fosse qualcosa di diverso dell' alimentaote, doveva funzionare.

Quando torna posso provare a convincerlo.

le chiusure sui monitor sono su ON?

Sì, le chiusure sono tutte su ON sia sulle cornette che sul distributore.

[Roby57]

Quando l'impianto è funzionante prova a scollegare il PE e attua una chiamata intercomunicante così ti assicuri se funziona anche senza.

[vinlo]

OK. Tra domani e dopodomani conto di tornare sul posto ed effettuare questa prova.

Grazie, come sempre Roby

[vinlo]

Ho fatto la prova di scollegare la linea che va al PE dall' alimentatore e, senza PE, l' intercomunicante funziona.

Si può pensare quindi di escludere il possibile mal funzionamente del PE.

[Roby57]

Hai controllato se quando non funziona sulla linea bus c'è tensione? E se c'è che valore ha?

Mi sembra alquanto improbabile che due alimentatori abbiamo lo stesso guasto, sarebbe una vera sfiga.

[vinlo]

Hai controllato se quando non funziona sulla linea bus c'è tensione? E se c'è che valore ha?

Purtroppo, come ho detto prima, sono stato presente solo la prima volta che si è verificato l' episodio e, ahimè, essendo impegnato a fare altro, non ho dato tanto peso all' accaduto e non ho effettuato verifiche strumentali.

Tutte le altre volte, invece, non ero presente. I clienti mi avvisavono dopo che avevano tolto e ridato tensione all' impianto e, così facendo, riprende a funzionare tutto.

Ora mi sono raccomandato di avvisarmi appena si presenta il guasto e non toccare niente fino al mio arrivo.

Mi sembra alquanto improbabile che due alimentatori abbiamo lo stesso guasto, sarebbe una vera sfiga.

Pure a me, ma non mi sembra altrettanto plausibile che ci sia un' abbasamento di tensione tale da far andare in blocco l' impianto come asserisce come seconda ipotesi il tecnico urmet.

Ho misurato la tensione ed è circa 230V, per la precisione 228V.

Ora non conosco i dati dell' alimentatore, ma se va in blocco per abbassamenti di tensione, credo debba farlo per valori abbondantemente sotto i 200V e mi sembra improbabile che scenda sotto quella soglia repentinamente per poi tornare ai valori normali.

Poi non ci sono altre avvisaglie nell 'impianto elettrico che possano conferamre questa ipotesi.

[locatelli.g.]

hai provato anche la serratura piu volte e da tutti i p.i. con una persona che simula l'apertura del cancellino?

perche come dice roby e penso anche io l'alimentatore va in protezione con il termistore per un guasto specifico..

[vinlo]

Non ho capito cosa intendi quando dici se ho provato la serratura.

[locatelli.g.]

premere il pulsante sul citofono......

[vinlo]

Apre sempre bene senza problemi.

[locatelli.g.]

e anche i cavi delle serrature li hai cambiati?

[vinlo]

Sì, ho cambiato tutto.

[locatelli.g.]

mmmmm il p.e. e' isolato bene? non entra acqua giusto? hai controllato che non ci siano formiche o altro?

[vinlo]

Tutto a posto.

[locatelli.g.]

Apre sempre bene senza problemi.

anche a monitor acceso?

ora non ho sottomano il manuale ma da quanti VA e' il trasformatore? porta un videocitofono la telecamera, 1 serratura e un rele?

bisognerebbe provare la tensione su bus quando premi il pulsante serratura. perche quello e' il momento di maggior consumo.

[vinlo]

Anche a monitor acceso apre bene.

Comunque essendo quello del kit, non credo che gli ingegneri urmet abbiano fatto un così grosso errore di sottodimensionamento.

Poi per la seconda serratura ho messo un trafo supplementare ed un relè.

[locatelli.g.]

si ma il rele e' alimentato dal trasf. principale? seno non mi spiego come hai fatto.

[vinlo]

No. E' alimentato dal trafo secondario.

[locatelli.g.]

si fa complicata vinlo.

fammi capire un po. le serrature si aprono insieme o no?

[vinlo]

No. Con un pulsante il portone, con un altro pulsante il cancelletto.

[locatelli.g.]

ma la pulsantiera esterna ha integrato un secondo rele per questa funzione. spiegati meglio come hai fatto ad eccitare il rele senza usare il bus?

[vinlo]

Quando si preme il pulsante dedicato per l' apertura della seconda serratura, che ora non ricordo quale sia, si chiude un contatto pulito nel PE.

Su questo contatto ho madato un polo del trafo ausiliario e faccio eccitare il relè al quale è collegato la serratura.