Connessione che non va più - Aiuto Per Una Amica

[ClA]

Ha installato Alice Free sul suo pc Windows ME utilizzando il cd rom.

Sembra tutto a posto (a parte problemi di frequente sconnessione dell'adsl).

Tuttavia non riesce più a far funzionare la vecchia connessione a 56k.

Ha sconnesso tutto e ricollegato la linea telefonica al modem analogico nel pc.

Impegna la linea, ma non va oltre.

Cosa posso dirle di fare?

Grazie inanticipo.

[oiuytr]

Digli di controllare se il modem e' collegato tramite microfiltro, ed eventualmente provarne un altro.

Le disconnessioni si verificano quando usa il modem o un telefono oppure casualmente?

[ClA]

Le disconnessioni si hanno casualmente.

Riguardano comunque la connessione adsl.

Il suo vero problema è un altro.

Dopo l'installazione di alice, il modem analogico sembra essere rimasto "paralizzato".

Tentando di riattivare la connessione analogica, non vuole partire a comporre il numero.

Ovviamente lo ha ricollegato direttamente alla linea telefonica, sconnettendo il modem adsl.

Comunque grazie.

[Piero Azzoni]

se impegna la linea vuol dire che il driver e' attivo e funzione come funziona il componente di accesso remoto

se non prosegue sembra che il modem non rilevi il tono

se non lo rileva davvero il problema sta nella linea telefonica

se lo rileva e crede di non rilevarlo vuol dire che si aspetta un diverso tono, potrebbe essere errata la configurazione del modem

puo' anche darsi che semplicemente il modem abbia perso il numero di telefono

il primo suggerimento e' quello di entrare in impostazioni del popup di connessione remota e verificare che il numero ci sia

a volte alcuni modem vecchi vogliono essere "svegliati" a mano, e' una procedura noiosa quanto la stringa di inizializzazione non e' corretta

prima di avviare la prima volta l'explorer entra nel modem con hyperterminal e lanciagli un atz, se risponde ok dopo dovrebbe funzionare bene

potresti andare a sistemarglelo quando il marito e' assente

[oiuytr]

Ovviamente lo ha ricollegato direttamente alla linea telefonica, sconnettendo il modem adsl.

[ClA]

Più o meno tutto queste prove devo avergliele fatte fare. La linea arriva (l'ha provata collegando un telefono ed ascoltando il tono di centrale).

Un fenomeno simile (modem che impegna la linea ma non va avanti) era capitato anche me.

Era un problema software che un mio amico aveva risolto non mi ricordo più come (per altro dopo numerosi tentativi).

Grazie, buonanotte.

[lalara]

prova a rifare da zero la connessione al modem analogico. in internet explorer, vai su strumenti-->opzioni internet---->connessioni. nella finestra che appare clicca su "imposta" in alto vicino alla figura di un computer. A questo punto parte una creazione guidata abbastanza semplice. La cosa piu importante è il numero da chiamare.Inoltre, se vai sul pannello di controllo e clicchi sul modem, cerca una casella con scritto "attendi segnale prima di selezionare" e togli il segno di spunta (se c'è). Ciao e facci sapere

[domenico]

Le disconnessioni dell'ADSL non sono normali, da cosa sono causate?

potresti aver montato male i microfiltri o potresti non averli messi su tutti gli apparecchi.Oppure qualcuno potrebbe essere guasto . Se hai dubbi potresti escludere momentaneamente tutti gli apparecchi ,microfiltri, fax ecc. e lasciare collegato solo il modem adsl, se continua a disconnettere c'e' qualcosa sulla linea telefonica , quindi reclama per riparare la linea.

Non importa se il modem adsl e' scollegato, la portante e' sempre presente.

[ClA]

La mia amica ha risolto.

Era la "porta del computer sbagliata".

Sinceramente non ho capito cosa ha fatto, e come possa essere stata l'installazione di Alice ad aver modificato la connessione preesistente.

Comunque è importante che ora sia a posto.

Grazie a tutti!