Bticino 316913 Problema audio/suoneria

[Daniel Ru]

Ho istallato seguendo gli schemi forniti dal venditore per il bticino codice 316913 , ma citofonando dalla pulsantiera esterna, il monitor interno non suona, e non si riceve l'audio.... In parole povere suonando dalla pulsantiera esterna, il monitor interno si accende mostrando la ricezione video , ma non suona e non riceve l'audio... Spero di essermi spiegato bene e mi scuso per il disturbo 

[Maurizio Colombi]

Quote

Spero di essermi spiegato bene e mi scuso per il disturbo 

E perchè devi scusarti?

 

Allora: non sappiamo quasi nulla dell'apparecchio che hai installato. Infatti quel prodotto è stato realizzato appositamente per la grande distribuzione (scelta che non approvo) , utilizza un sistema di comunicazione "privato" e non rientra nelle competenze nemmeno del CAT BTicino (le riparazioni le gestisce direttamente il venditore o l'installatore).

Se possiamo fare poca diagnostica con il sistema 2Fili originale, con questo abbiamo proprio le mani legate!