Citofono che non suona e non si sente voce

[Raffaello Pippa]

Buongiorno a tutti.

Ho un problema con un citofono su palazzina di 7 unità.

La cornetta del citofono di casa era rotta e l'ho sostituita con lo stesso modello. All'interno vi sono 2 fili , uno rosso e uno blu.

Il pulsante apriporta del citofono funziona , mentre se suono il campanella dalla centralina esterna , non mi suona in casa e non si sente la voce.

Potrebbero essere stati invertiti i fili all'interno del citofono in casa ?

Con quello con la cornetta rotta , funzionava.

Attendo vostre , grazie.

[marco.caricato]

Marca, modello... Non abbiamo la sfera di cristallo! Comunque quasi certamente va programmata...

[Raffaello Pippa]

2 ore fa, marco.caricato scrisse:

Marca, modello... Non abbiamo la sfera di cristallo! Comunque quasi certamente va programmata...

Sorry , non mi ricordavo il modello.

BTICINO 344202 SPRINT ANALOGICO

Modificato: 27 marzo 2019 da Raffaello Pippa

[marco.caricato]

...se ha 2 fili è un sistema bus,non analogico. Detto ciò hai messo nella giusta posizione i configuratori dal vecchio al nuovo?

[Raffaello Pippa]

19 minuti fa, marco.caricato scrisse:

...se ha 2 fili è un sistema bus,non analogico. Detto ciò hai messo nella giusta posizione i configuratori dal vecchio al nuovo?

Quando ho acquistato il citofono di ricambio , nell'inserzione era riportato analogico , motivo per cui ho scritto analogico ... aimè non me ne intendo , comunque si , credo di aver collegato i cavetti nella stessa posizione del precedente citofono , ovviamente il modello sostituito era identico.

[marco.caricato]

18 minuti fa, Raffaello Pippa scrisse:

collegato i cavetti

non i cavetti ma quegli affari verdi con 2 piedini....

[Raffaello Pippa]

50 minuti fa, marco.caricato scrisse:

non i cavetti ma quegli affari verdi con 2 piedini....

azz... non sapevo e non ho fatto caso ci fossero dei piedini interni da settare accidenti ... Quindi dovrei aprire il vecchio citofono e verificare le posizioni di settaggio per poi riportarle nel nuovo citofono ?

[marco.caricato]

Certo

[Maurizio Colombi]

E soprattutto togli tensione all'alimentatore prima di inserire i configuratori nella loro sede.

Avrai sicuramente un "coso" verde con un numero, inserito a destra in uno slot con scritto N, lo togli dal vecchio, lo inserisci nel nuovo e ridai tensione all'alimentatore.

[marco.caricato]

Proprio adesso, Maurizio Colombi scrisse:

E soprattutto togli tensione all'alimentatore prima di inserire i configuratori nella loro sede.

Avrai sicuramente un "coso" verde con un numero, inserito a destra in uno slot con scritto N, lo togli dal vecchio, lo inserisci nel nuovo e ridai tensione all'alimentatore.

Se mettesse i configuratori con il bus scollegato e poi lo ricollegasse ad operazione conclusa sarebbe uguale? O l'alimentatore deve "sentire" il citofono cinfigurato alla partenza?

[Maurizio Colombi]

6 minuti fa, marco.caricato scrisse:

O l'alimentatore deve "sentire" il citofono cinfigurato alla partenza?

Non so dirti se ho già provato, ma sono convinto che il solo "staccare il BUS" non sia sufficiente, bisogna che il sistema "senta" il terminale quando è configurato...

[Raffaello Pippa]

il 27/3/2019 at 20:50 , Maurizio Colombi scrisse:

E soprattutto togli tensione all'alimentatore prima di inserire i configuratori nella loro sede.

Avrai sicuramente un "coso" verde con un numero, inserito a destra in uno slot con scritto N, lo togli dal vecchio, lo inserisci nel nuovo e ridai tensione all'alimentatore.

Grazie per le risposte.

In giornata vado a fare questa operazione.

Ho recuperato il vecchio citofono , l'ho aperto e ho trovato il configuratore verde.

Per togliere l'alimentazione , intendi dire di chiudere o disattivare il contatore condominiale oppure staccare i cavetti rosso e blu ?

Per "bus" cosa intendete ?

 

 

[marco.caricato]

4 ore fa, Raffaello Pippa scrisse:

Per togliere l'alimentazione , intendi dire di chiudere o disattivare il contatore condominiale oppure staccare i cavetti rosso e blu ?

si, devi togliere corrente all'alimentatore d'impianto. Li vicino ci sarà certamente un interruttore...

[Maurizio Colombi]

12 ore fa, Raffaello Pippa scrisse:

Per "bus" cosa intendete ?

Per BUS si intendono i due conduttori attestati ai morsetti siglati BUS di ogni apparecchio del sistema. Questi due fili portano alimentazione, segnali e comandi a tutti gli apparecchi a cui sono collegati.

[Raffaello Pippa]

il 27/3/2019 at 20:50 , Maurizio Colombi scrisse:

E soprattutto togli tensione all'alimentatore prima di inserire i configuratori nella loro sede.

Avrai sicuramente un "coso" verde con un numero, inserito a destra in uno slot con scritto N, lo togli dal vecchio, lo inserisci nel nuovo e ridai tensione all'alimentatore.

 

Grazie a tutti pergli aiuti.

Allora , ho tolto alimentazione attraverso il contatore generale condominiale il quale disattiva anche l'alimentazione citofoni.

Da casa ho aperto l'apparecchio e ho impostato il configuratore .

Ho riattivato l'alimentazione ... ma non funziona.

Ho eseguito una prova generale per capire se altri condomini hanno lo stesso problema e in effetti 3/4 su 8 hanno lo stesso problema.

Ho contattato l'amministratore il quale invierà un tecnico.

Presumo debbano programmare nuovamente le configurazioni ... cosa ne pensate ?

Grazie.

[Maurizio Colombi]

11 minuti fa, Raffaello Pippa scrisse:

Presumo debbano programmare nuovamente le configurazioni ...

Un sistema non si "sprogramma" così di punto in bianco, soprattutto se configurato fisicamente!

[Raffaello Pippa]

2 ore fa, Maurizio Colombi scrisse:

Un sistema non si "sprogramma" così di punto in bianco, soprattutto se configurato fisicamente!

Cosa potrebbe essere ?

[Maurizio Colombi]

5 ore fa, Raffaello Pippa scrisse:

Cosa potrebbe essere ?

Ricercare un guasto in questi sistemi è molto complicato senza avere l'apposito software che decodifica il BUS.

Si potrebbe partire da un'attenta diagnosi:

tutti gli interni che non funzionano sono sullo stesso blocchetto di pulsanti?

quando si effettua la chiamata, il posto esterno emette il segnale acustico?

 

8 ore fa, Raffaello Pippa scrisse:

e in effetti 3/4 su 8 hanno lo stesso problema.

vuol dire che a la metà dei posti interni non suona e non parla?

Siete un po' messi male...

Aspettiamo l'esito del tecnico...

[Raffaello Pippa]

il 30/3/2019 at 07:48 , Maurizio Colombi scrisse:

Un sistema non si "sprogramma" così di punto in bianco, soprattutto se configurato fisicamente!

Cosa potrebbe essere

 

Speriamo che il tecnico arrivi presto.

Poi quando tutto sarà risolto e se avrò informazioni per quanto riguarda il guasto e la soluzione , vi posterò il tutto.

Grazie.