Problema Videocitofono BPT Opale con alimemtatore VA/01

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Salve, ho un EVKIT comprensivo di alimemtatore VA/01, posto esterno e 3 posti interni Opale. Da qualche tempo dopo la chiamata i posti interni fanno uno squillo e poi si spengono. Risultano attive le funzioni di apertura serrature ma non video è voce. Può essere l'alimentatore? Un reset del VA/01 risolverebbe e in caso sarebbe necessaria riprogrammazione posti esterni e interni?

Grazie

[marco.caricato]

Secondo me hai attivato la funzione di segreteria citofonica su uno dei 3 Opale... E sei sicuro si tratti proprio di monitor Opale???

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Potrebbe essere. Ma non so come disattivarla. Sono Opale.

Potrebbe essere. Ma non so come disattivarla. Sono Opale.

[marco.caricato]

Quale versione hai del monitor? Touch screen 16:9 o 4:3?