kit video citofono 968 / 303: non funziona più apri cancello

[Paolo 64]

ciao a tutti qualcuno mi può aiutare ? ho montato un kit video citofono 968 / 303 da 5 fili 3 utenze 1  pulsantiera esterna da circa 3 anni e perfettamente funzionante fino ad oggi , improvvisamente non funziona più apri cancello esterno, mentre funziona chiamata e video , ho provato tensione all'alimentatore interno (mod 789) ed è presente, mentre a pulsantiera esterna appena premuto il pulsante la tensione arriva ai fili della serratura ma degrada subito fino a sparire e non è in grado di armare elettro serratura , cosa posso fare ?

Grazie per collaborazione Paolo

Modificato: 19 dicembre 2021 da Livio Migliaresi
modificato il titolo