Centrifuga Hotpoint BWND742 rumorosa

[Oregon30]

Ciao a tutti,

 

ieri sera la lavatrice Hotpoint BWND742 di mia cognata ha cominciato a fare un rumore durante la centrifuga.

 

Oggi pomeriggio ho smontato il pannello posteriore e fatto un po' di prove.

Il cestello a mano gira libero, senza gioco, e non fa rumore.

Anche agitato a mano, il cestello non fa rumore.

A carico vuoto, con il programma della sola centrifuga, raggiunta una certa velocità comincia a battere "all'interno del cestello" (vedi video allegato).

Aumentando la velocità sinoa 1400 giri/minuto, il battito interno cessa per poi riprendere quando il cestello rallenta.

 

Immagino possa essere un problema di crociera e/o cuscinetti: che provo posso fare per verificare la cosa prima di chiamare il tecnico?

 

Per ogni altra domanda o foto, sono a disposizione!

 

Ciao e grazie!

 

https://drive.google.com/file/d/1pHAJMANp8bAUsamDcpt1v98s93XhnWl6/view?usp=drive_link

 

 

 

 

Modificato: 5 maggio da Oregon30
errore ortografico

[Stefano Dalmo]

È rotta la crociera del cesto.

in questi casi   Se non sei bravo tu a svascare   Tagliare in due la vasca  e  provare una riparazione in fai da te , va sostituita la lavatrice .

 

 

[Oregon30]

Ciao Stefano,

 

grazie della risposta.

Fosse mia ci proverei, tra gli improperi di mia moglie.

Contro quelli di mia cognata non penso di farcela e passerò la parola al tecnico per una eventuale sostituzione...

 

Ancora grazie, ciao!

[Oregon30]

Proseguo con la seconda puntata...

 

Data la notizia a mia cognata, chiama una nota azienda della cintura di Torino che si "occupa della vendita e della riparazione di elettrodomestici di altissima qualità".

In effetti ho avuto anche io a che fare in passato e mi sono sentito di consigliarla di rivolgersi a loro.

 

Mi coganta mi racconta che il tecnico è arrivato, ha mosso leggermente il cestello, lo ha fatto ruotare a mano e, senza accendere la lavatrice, ha diagnostico che si tratta degli ammortizzatori.

 

Ha quindi ordinato i ricambi (ci vuole una settimana) e il costo dell'uscita (50€) sarà scalato dal costo dei ricambi.

 

Che ne pensate?

 

Vi aggiorno appena saranno sostituti...

[Stefano Dalmo]

Poi se non sono gli ammortizzatori si prende altri 50 più i ricambi?

[Ciccio 27]

Nel video la vasca è ferma, quindi gli ammortizzatori non possono essere.

[Oregon30]

Vi racconto come è andata a finire....

 

Mia cognata sollecita la sostituzione degli ammotizzatori: il tecnico arriva, li sostituisce e prova la lavatrice con il programma di centrifuga: nessun rumore!

Ricevuti 140 euro (50 di chiamata e 90 per gli ammortizzatori), saluta e se ne va ma, appena uscito, la lavatrice riprende a fare il solito rumore (in effetti il rumore si presenta dopo circa 8 minuti del programma di centrifuga).

Mia cognata si precipita sul balcone e richiama il tecnico, ormai già sul furgone, dicendogli di risalire.

"Ah ma questo rumore prima non lo faceva! Non si può aggiustare, la lavatrice è da cambiare!"

Mia cognata lo fulmima e gli ricorda che duranta la prima visita non ha neanche accesso la lavatrice e non ha voluto vedere il filmato (quello condoviso) e adesso, dopo 10 gg  di attesa e un inutile cambio di ammortizzatori , deve cambiare la lavatrice?

 

In conclusione, il tecnico si è smontato gli ammotizzatori, preso i 50 euro della prima chiamata e perso una cliente per sempre.

Mia cognata si è rivolta ad un altro suo cliente che vende elettrodomestici che sabato le ha portato la lavatrice nuova con 5 anni di garanzia.

 

Morale: non fare mai lavori per le proprie cognate, sono sempre "rogne" 🙂 🙂 🙂 

 

 

[Stefano Dalmo]

Non mi ha detto niente di nuovo. , il copione già era scritto!!. E non dico altro .

[Ciccio 27]

Immagino abusi di detersivo liquido e basse temperature.