programmazione centralino agora 4 da pc

[carmine2025]

salve ho un problema con un centralino telefonico agora 4 con  la scheda interfaccia usb 1372/41 ho installato sia il programma che i driver sul pc ma il programma non va  e il pc non vede la centrale mi dice nessun centralino collegato controllare la porta com ecc ma quando inserisco il cavo nel pc la porta la trova ma non il centralino ho cambiato anche il cavo ma niente . qualcuno ha avuto questo tipo di problemi come posso risolvere